Гарантии и возврат

На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия фирм-производителей или уполномоченных представителей. 

Прием выбранного товара:

Перед началом использования приобретенной техники необходимо внимательно изучить прилагающуюся инструкцию по эксплуатации. 

Имеется перечень причин, по которым гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке:

  • Дефекты, образовавшиеся в следствии некорректной эксплуатации и несоблюдения правил инструкции;
  • Всевозможные повреждения, образованные в результате самостоятельной транспортировки товара;
  • Повреждение товара в результате использования расходных материалов непредусмотренных инструкцией по применению;
  • Использования товара не по назначению;
  • Если проводились ремонт и обслуживание техники лицами, не имеющими соответствующих полномочий и при несоблюдении правил техники безопасности.

Обслуживание и ремонт техники:

По вопросам обслуживания и сервисного ремонта, Вам  необходимо позвонить по номеру указанному в Гарантийном талоне, с указанием Наименования товара, ФИО покупателя, а так же причины обращения.

Возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения заказа - в течении 14 календарных дней с момента получения заказа если:

  • техника не была в эксплуатации;
  • все потребительские свойства отвечают требованиям;
  • в целостности сохранена упаковка, пломбы и ярлыки;
  • сохранена вся техническая документация, товарный и кассовый чеки.

Транспортные расходы, расходы на монтаж и демонтаж оплачивает покупатель, исходя из расценок на конкретный товар, но не менее 2500 руб.

Для обмена или возврата товара надлежащего качества Вам необходимо отправить заявку на наш электронный адрес и позвонить по номеру: 8 (495) 120-15-97

Возврат товара ненадлежащего качества.

При обнаружении неисправности в работе техники в гарантийные сроки необходимо обратиться в сервисный центр, который указан в гарантийном талоне. После получения заключения от сервисного центра, что товар имеет ненадлежащее качество, обратиться в наш магазин по номеру: 8 (495) 120-15-97 с указанием требований по возврату или обмену товара.